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高開低走,明星火鍋店的“局中局”

日期:2021年11月11日 08:19

有的年賺3億

,有的倒閉……明星火鍋店一地雞毛。

如果說哪種餐飲最喜聞樂見

,火鍋一定當仁不讓。

一個有趣的現(xiàn)象是

,在微博搜索火鍋店
,1000多個相關(guān)話題中
,其中一半以上和明星相關(guān)
,而且是明星開火鍋店的負面新聞居多

明星跨界撈錢似乎成了一種現(xiàn)象級存在

但是撲面而來的負面輿情

,似乎是對這種現(xiàn)象的另一種解讀

衛(wèi)生問題

、侵權(quán)問題
、食品安全問題等頻發(fā)
,導(dǎo)致被約談
、整改
、停業(yè)
、公司注銷……

而現(xiàn)在,明星火鍋店翻車后

,轉(zhuǎn)頭走上代運營模式之路

以陳赫和“賢合莊”為例

2015年陳赫與人合伙經(jīng)營的賢合莊開業(yè),并沒有掀起水花

,幾年連續(xù)虧損
。2019年迎來轉(zhuǎn)機
,至膳公司與陳赫達成一致
,采用了MCN代運營模式,很快便扭虧為盈
,以一年幾百家分店的形式迅速擴張,回血之快令人咂舌

很顯然,明星分身乏術(shù)

,絕不會親自打理火鍋店
。大多數(shù)的明星只是掛名的甩手掌柜
,被資本用作引流的工具

盡管明星自帶流量占有先發(fā)優(yōu)勢

,這會讓其在賽道上暫時領(lǐng)先
,但流量并不是唯一的保障

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示

,受疫情沖擊,2020年我國全年餐飲收入39527億元
,同比下降16.6%。盡管如此賽道內(nèi)競爭者仍在不斷涌入
,消費者很難對某一品牌忠誠,明星也不例外

艾媒咨詢報告顯示

,2018-2020三年間,火鍋店的倒閉店的數(shù)量分別是37159
、29699
、13789家
,明星火鍋店也在其中

所以

,不缺流量的明星火鍋店該如何避免競爭乏力
?代運營模式之下
,迅速擴張加盟店真的是不是再賺快錢?頻頻翻車的明星火鍋店該如何走出困局

基于此,本篇將詳細展開分析

01 明星搞副業(yè)司空見慣

明星不是什么穩(wěn)定的工作,相較于其他普通職場的員工而言

,他們沒有固定收入
,一旦沒有戲可拍,或者因為負面被封殺
,那么就是一個無業(yè)游民,當看到越來越多的人氣變成過氣
,明星們都要未雨綢繆。

既然不能長久地保持高人氣

,那么流量收割
、快速變現(xiàn)也成了大家默認的潛規(guī)則

有社交明星的名利場

,比如薛之謙的“上上謙”
;也有圈中好友的搭伙做生意
,比如黃磊、孟非的“黃粱一孟”
,任泉
、李冰冰的“熱辣壹號”;也有團綜的批發(fā)式開店
,跑男團成員幾乎人手一家火鍋店——陳赫的“賢合莊”、包貝爾的“辣莊”
、鄭愷的“火鳳祥”和Angelababy的“斗鎏火鍋”……

還有沙溢的辣叁成

、鄧倫的火社火鍋
、鄧家佳的Hi辣火鍋等等

 

然而

,并非明星就是護身
,流量也不是用不完的

湖南衛(wèi)視主持人杜海濤以及吳昕創(chuàng)立的火鍋店“辣斗辣”

,接連被舉報火鍋湯菜中發(fā)現(xiàn)蒼蠅;楊穎的火鍋店由于定價過高并沒有很多人愿意買賬
,包貝爾火鍋店使用假鴨血,鄭愷火鍋店被約談……

明星火鍋店頻頻入局卻又紛紛倒戈

餐飲市場上火鍋店的門檻低、利潤高

,資金回籠快
,對于想投資餐飲行業(yè)的人來說格外具有吸引力
,明星也不例外

現(xiàn)在,出門走兩步就有一家火鍋店

,在同一街區(qū)競爭者眾多的情況下,差異化競爭成為火鍋店提高營業(yè)額的關(guān)鍵因素

營業(yè)額與顧客進店率、火鍋品牌曝光率直接掛鉤

要想提高營業(yè)額

,就必須進行引流
,而明星無疑是火鍋店引流的活字招牌
,將明星自身的信譽度與火鍋店的品牌力進行捆綁宣發(fā)
,利用自身的熱度與影響力
,聯(lián)合圈內(nèi)好友幫忙宣傳
,進而以較低的獲客成本為初期的宣傳造勢。

郭富城到合作《全民目擊》演員鄧家佳的“Hi辣”火鍋店捧場

,經(jīng)過社交媒體發(fā)酵后,火鍋店的客流量激增
,迅速打響了知名度

明星之間的互相站臺

,打call似乎是資源置換的另一種形式

這些明星火鍋店在差異化競爭的第一步就已經(jīng)領(lǐng)先

,以便進一步孵化品牌

但是,明星以信用作保所帶來的先發(fā)優(yōu)勢

,并不能持久地養(yǎng)活店鋪

明星火鍋店中倒閉的也不在少數(shù)

黃磊與孟非合伙的火鍋店正式宣布關(guān)店

;薛之謙本人不再參與火鍋店的運營
,持股人更換為其父親;任泉李冰冰的熱辣壹號幾乎全軍覆沒
;陳赫的賢合莊也由MCN機構(gòu)代運營……

實際上,明星與其火鍋店之間的關(guān)系一定程度上形成了綁定

明星給火鍋店帶來高流量的同時也帶來了高關(guān)注度,大眾對于明星火鍋店的負面信息也會更為敏感

因此

,明星火鍋店應(yīng)當更為謹慎地處理運營中的問題,警惕高流量的反噬

此前,演員鄭愷的火鍋店“火鳳祥”的店面設(shè)計風格與裝修方式涉嫌抄襲吼堂老火鍋

,侵犯著作權(quán)并構(gòu)成不正當競爭

雖然此事在雙方有效溝通后澄清解決,但鄭愷卻深陷輿論

,這也給火鍋店的信譽以及明星本人的形象都造成了不可挽回的損失

鄭愷火鍋店并非孤例

胡海泉的火鍋店“灥喜鍋”

,也被指抄襲九毛九旗下火鍋品牌“慫火鍋”

慫火鍋在社交媒體上直接列舉抄襲細節(jié)

,從列舉的圖片看,兩個火鍋店從Logo形象
、餐廳裝修風格、口號
、標語
,到擺設(shè)、菜品等元素高度相似

事情還沒有定論,但是明星因為這種負面新聞上了熱搜

,肯定不是什么好事情
。明星都應(yīng)該愛惜自己的羽翼
,做不了德藝雙馨
,至少不要成為失德藝人吧。

火鍋生意受不受影響暫時不知道

,但從“灥喜鍋”的招商網(wǎng)站上看,加盟還是做的風生水起的

明星火鍋店掀起了熱潮

,但這股熱潮能持續(xù)多久
?頻繁“接地氣”的做營銷
,吸引的到底是食客還是加盟商?

02 MCN引流的局中局

很顯然

,明星火鍋店并不會遇到明星。

當粉絲們慕名來到店內(nèi)

,常常只是與店內(nèi)明星的人形立牌合影打卡
,用餐拍照發(fā)圈后便離去,火鍋店逐漸變成網(wǎng)紅打卡地
,愿意二次光顧的消費者少之又少
,粉絲不自知地淪為操盤手引流的工具。

其實

,大部分的明星并未入股參與火鍋店的運作。

他們在官宣火鍋店時用詞都是“品牌合伙人”

,選擇以分紅的方式掛名獲利
,類似于“代言人”,真正的運作者是明星背后的MCN

“賢合莊”采用的就是代運營模式,火鍋店的實際運營方是四川至膳品牌管理有限公司

,該公司旗下運營多家餐飲品牌
,僅在火鍋賽道就還有“譚鴨血”這樣的王牌產(chǎn)品。

“譚鴨血”9個月開100家店的勢頭走紅

,少不了至膳的推手,要歸功于加盟模式和代金券補貼營銷

在譚鴨血的起步階段

,“9.9元抵扣100元”這種激進的補貼模式
,配合著各路明星到店打卡的造勢,譚鴨血迅速打開局面

而現(xiàn)在

,在至膳公司運營之下,帶有“賢合莊”話題的短視頻不停游走在公眾視野
,在抖音平臺上的播放量高達12.4個億。

視頻里

,陳赫與網(wǎng)紅在店內(nèi)親切地交談
,以造梗等多種娛樂化的方式合拍錄制,然后再標上“吃火鍋偶遇陳赫是一種怎樣的體驗”等話題進行廣泛傳播
,吸引粉絲和消費者們來到門店一探究竟,為線下火鍋店引流

MCN至膳品牌利用陳赫的明星效應(yīng)初步獲得流量后

,再以“粉絲經(jīng)濟+網(wǎng)紅打卡+內(nèi)容運作”的組合拳形式續(xù)流,塑造出強勢的火鍋店品牌
,然后大量鋪設(shè)線下門店
,開啟加盟模式。

不僅僅是陳赫

,孫藝洲、黃曉明
、關(guān)曉彤……都在四川至膳的合作名單里
,涉及到的項目從火鍋也延伸到烤肉、奶茶等

先做樣本店

,依靠明星話題制造熱點
,再運作出一大波社交媒體的網(wǎng)紅打卡
,品牌獲得曝光,下一步就是加盟店
,是穩(wěn)固流量后快速變現(xiàn)的渠道

然而

,加盟明星火鍋店的費用極其高昂
,令很多有加盟意愿的人望而卻步。

加盟賢合莊火鍋店

,加盟商不僅要一次性付清55萬元的加盟費
,還需要繳納5萬元的保證金
,并且3年后如果繼續(xù)選擇加盟
,還要再付兩萬元進行續(xù)約。

天眼查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)

,截至目前,全國一共有400多家?guī)в小百t合莊火鍋店”或“賢合莊餐飲店”字樣的門店
,不僅在一線城市落腳
,三四線城市也有廣泛分布。

與此同時

,賢合莊承諾加盟者“毛利率60%
,凈利率20%,9個月回本”

可是

,火鍋行業(yè)的頭部企業(yè)海底撈與呷哺呷哺的凈利率也才只有10%,他們承諾的60%根本就是天方夜譚
,最終加盟商們只會入不敷出
,慘淡收場

對于加盟商而言

,最大的目的就是快速把店越放得越多越好,快遞回籠代理費
。當這個區(qū)域支撐不了這么多門店的時候
,絕大多數(shù)每年都會陷入虧損。

但現(xiàn)實是

,市場體量就這么大,客源是有限的

試想一下

,品牌的影響力是有限的。

以北京為例

,一家連鎖火鍋店開十家店是掙錢的,但如果開了二三十家
,遍地開花客源被稀釋
,就很難掙到錢。

另一方面

,加盟商和品牌方是天生是有博弈關(guān)系的

賢合莊工作人員透露“選址需要避開已有賢合莊門店直線2公里以上

,相對也要避開譚鴨血的門店”

而且加盟了明星火鍋店,明星也未必會去站臺

明星到店需不需要單獨付酬勞

?前期投放需要多少預(yù)算
?明星團隊的接待費?這些都是白花花的鈔票

某火鍋店加盟商溝通時

,明確表示,如果需要邀請明星老板到店,加盟商需要在當?shù)赝斗臠ED大屏或者公共交通廣告
,并且投放量需達百萬級。

另外

,加盟商需要承包明星及其團隊的食宿車旅費
,金額在20-30萬不等。

高昂的宣傳成本又能換回多久遠的引流成效

?不得而知

從種種行為來看

,這些加盟的店面也只是品牌方薅羊毛的對象
,目的是以明星帶來的短期流量迷惑創(chuàng)業(yè)者的雙眼,以此來賺取加盟費
,而加盟商們自以為押中了寶
,卻沒想到自己才是資本眼中的羔羊。

必須得承認

,憑借加盟商的大幅擴張確實能短期回血,但回過神來的加盟商們并不會任人宰割

MCN引粉絲與加盟商相繼入局引流的做法

,終究不是長久之計。

03 降溫之后的明星火鍋店

MCN代運營模式重點仍然在引流和消費流量

可當流量紅利用完,加盟商覺醒

,MCN勢必要設(shè)法提升運營效率
,為品牌賦予除流量之外的增值勢能。

如今

,火鍋店的紅海中
,塑造品牌的差異化成為關(guān)鍵,而定位則是重中之重

所有的火鍋店都在思索如何于潛在消費者的心智中獨樹一幟,其終極目標并不是改變產(chǎn)品迎合消費者

,而是挖掘和創(chuàng)造需求
,調(diào)整消費者的心智。

現(xiàn)如今

,大量的信息使本就擁擠的消費者心智更加有限
,而可供選擇的火鍋店卻越來越多
,決策本身對于消費者而言就存在困難

一方面

,火鍋店這一賽道準入門檻低,大量品牌的涌入使得同質(zhì)化現(xiàn)象更為嚴重

另一方面

,火鍋店選址的密集程度高,消費者進行選擇時
,大量涌入的信息會使其心智變得擁擠不堪

從原先消費者對一個品類容納的七個品牌

,到后來的“二元法則”
,再到后來市場“只知第一
,不認第二”的境況,品牌的生存形勢越發(fā)嚴峻

而明星火鍋店在消耗流量的同時

,要想在本就擁擠的賽道中不被擠出局
,避免高開低走
,就必須精準定位,塑造具有獨特性的強勢品牌
,在用戶有限的心智中搶占一席之地

缺乏自覺意識的火鍋店,它們從一開始的定位就不成熟

,再加上高流量帶來的曝光度
,無異于揮刀自戕。

2017年

,黃磊與孟非合伙經(jīng)營“黃粱一夢”的火鍋店,但開業(yè)初期就因一份380元的毛肚上了熱搜

這家店的定位在高檔

,卻只是高檔在定價,而并未在菜品和服務(wù)等方面體現(xiàn)出高檔

不僅毛肚等菜品的價格很高

,其鍋底的價格也是其他火鍋店的兩三倍,這樣的高檔消費層次與火鍋的社交平民屬性并不相符

因此,即使后來推出“每人99元

,鍋底涮菜任意點”的活動也難以挽回頹勢
,最終關(guān)停。

實際上

,精準的定位不僅能夠重塑火鍋店的核心競爭力
,還能夠?qū)崿F(xiàn)品牌內(nèi)部資源的有效配置,以便將更多的精力聚焦到品牌亮點的強化

所以

,MCN必須將品牌定位升格為必備程序,而緊占消費者心智
、精準而獨特的強勢定位
,將成為MCN引流之外的第二個必殺技

明星火鍋店雖然存在后續(xù)競爭乏力

、薅加盟商羊毛等諸多問題,但在信息時代
,幾乎一切的品牌組織都必須不斷調(diào)整自身的定位方向

要說明星火鍋店三鼓過后紛紛倒戈,馬放南山

一切還未成定局……


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