。當(dāng)老干媽已經(jīng)走出國(guó)門并征服了不少外國(guó)友人的同時(shí),國(guó)內(nèi)新的辣醬品牌也不斷涌出
,而最近的這一波
,則開(kāi)拓出了“外賣+辣醬”的渠道思路,開(kāi)始用網(wǎng)絡(luò)新通路占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位
。
既是場(chǎng)景也是渠道,外賣賦予了佐餐食品新的生命力
辣醬是家庭餐桌常備。在餐飲店里,也是幾乎桌桌都有的標(biāo)配。在家庭和堂食的場(chǎng)景下,作為佐餐食物,辣醬有“辣、酸、香”這三種刺激味蕾和食欲的口味,且無(wú)論南北方,都有廣泛的接受度。
唯獨(dú)外賣場(chǎng)景還沒(méi)有滲透。不可能把整瓶辣椒醬當(dāng)做產(chǎn)品放在菜單中,更少有顧客通過(guò)外賣點(diǎn)一瓶拌飯醬。但是,外賣中比例最高、復(fù)購(gòu)率最高的當(dāng)屬簡(jiǎn)餐、快餐,這類餐品尤其需要醬料來(lái)增加口味。
與此同時(shí),在消費(fèi)市場(chǎng)雖然有新的辣椒醬品牌出來(lái),但是都會(huì)面臨一個(gè)“老干媽難題”:如果價(jià)格比老干媽貴就賣不出去,如果價(jià)格比老干媽便宜就會(huì)虧本,這背后問(wèn)題根源則在于:和老干媽這樣幾十年的品牌相比,渠道覆蓋能力遠(yuǎn)不能及。
外賣場(chǎng)景缺少佐餐辣醬,新辣醬品牌缺少銷售渠道,兩者一旦結(jié)合,就成了新入局者最好的突圍方式。
2016年創(chuàng)立的虎邦辣醬最終決定把堂食和家庭用餐場(chǎng)景都舍棄,而來(lái)聚焦外賣場(chǎng)景。這么做在當(dāng)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)很大,前景不夠明朗,但在市場(chǎng)的推力和壓力共同作用下,這成了一種必然要去嘗試的方向。
外賣對(duì)于佐餐辣醬,確切說(shuō)不單單是一種“渠道”而更多是一種“場(chǎng)景”,所以它距離消費(fèi)者更近了,不只是銷售到餐飲商家就結(jié)束,而是能夠跟顧客產(chǎn)生更直接的關(guān)聯(lián),可以更快地了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。
所以,佐餐品牌首先要和餐飲外賣商戶形成深度的合作關(guān)系,形成“強(qiáng)連接”,前提是能夠解決餐飲商戶在服務(wù)顧客、提升效益方面的剛需。
首先要解決的是規(guī)格問(wèn)題。小份包裝的辣醬更符合一人食場(chǎng)景,餐飲店不必自己分裝、打包,直接將一人份的成品和外賣一起裝袋。
其次是口味搭配問(wèn)題。同樣是辣椒醬,能夠提供多種口味,搭配不同的食物有不同的味道組合,而顧客也能夠根據(jù)自己的喜好選擇。
再次是價(jià)格問(wèn)題,小包裝佐餐辣醬的定價(jià)不高,多在3到5元之間,讓顧客選擇時(shí)沒(méi)有壓力,同時(shí)商家還能有一定利潤(rùn)率。
最后是體驗(yàn)感。個(gè)性化的包裝風(fēng)格可以營(yíng)造出驚喜感,為顧客提供用餐樂(lè)趣,提升餐品的品質(zhì)感和好評(píng)率。
佐餐產(chǎn)品不僅僅是外賣的點(diǎn)綴,必須要能夠成為給外賣賦能的元素,才可以和外賣市場(chǎng)長(zhǎng)期合作發(fā)展。
在筷玩思維看來(lái),外賣是場(chǎng)景也是渠道,佐餐品牌同樣也需要選擇適合的餐飲品牌來(lái)合作
,選擇標(biāo)準(zhǔn)首先就是是否能夠?yàn)樽约簬?lái)流量?div id="jfovm50" class="index-wrap">?梢钥吹?div id="jfovm50" class="index-wrap">,無(wú)論是虎邦辣醬還是佐大獅,都選擇了和知名外賣品牌一起合作
。佐餐品牌通常的模式是與外賣行業(yè)中居前位的200多家連鎖品牌商戶建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作
,這樣就可以覆蓋到上萬(wàn)家品牌餐飲商戶。
2016年,我國(guó)的外賣銷售額突破了1600億
;2017年,外賣市場(chǎng)突破了3000億
;2018年外賣交易規(guī)模達(dá)4415億
,連續(xù)4年保持上漲……這樣一個(gè)體量大、增長(zhǎng)快
、具有趨勢(shì)紅利的市場(chǎng)
,很多商業(yè)體都在挖空心思如何切入進(jìn)來(lái)分享紅利,佐餐食品與外賣的天然契合
,讓它們成為時(shí)下最火熱的商業(yè)現(xiàn)象——佐大獅已經(jīng)拿到了融資
,虎邦辣醬的銷售額也直逼億元大關(guān)
。
透過(guò)案例看新網(wǎng)紅時(shí)代下的辣醬佐餐新打法
既然生長(zhǎng)在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,新辣醬們就有著不同的市場(chǎng)打法。
外賣的經(jīng)營(yíng)本身就注重流量,佐餐辣醬作為產(chǎn)品的一部分,也要具備流量的吸引力。可以看到,最熱門的佐餐食品都會(huì)以“網(wǎng)紅食品”的樣貌呈現(xiàn)給目標(biāo)顧客群體。
2017年,虎邦辣醬在餓了么、美團(tuán)兩大外賣平臺(tái)上推出15g、30g和50g的小包裝產(chǎn)品,以“外賣標(biāo)配”的角色直面市場(chǎng)。之后又聯(lián)合當(dāng)紅主播李佳琪等通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)行“帶貨”宣傳
。
巨大的流量讓其迅速走紅后,虎邦辣醬又在“十一”國(guó)慶期間國(guó)慶獻(xiàn)禮片《中國(guó)機(jī)長(zhǎng)》、《攀登者》的觀影現(xiàn)場(chǎng)LOGO露出
,還聯(lián)合克明面業(yè)推出《辣品潮面》產(chǎn)品。
外賣平臺(tái)每天的接單量基本在幾千萬(wàn)單以上,新零售覆蓋的也更多是以90后
、00后為主的新生代人群,但是單純的露出是不夠的
,還要“精彩地露出”才可吸引到關(guān)注
,這時(shí)候,顏值和話題性
、個(gè)性化的表達(dá)是關(guān)鍵
。
如虎邦辣醬在國(guó)慶期間推出的辣品潮面限量聯(lián)名禮盒,在外觀設(shè)計(jì)上以中國(guó)紅為底色,以手繪的刀馬旦圖案為主
,輔以仙鶴祥云,定位的就是時(shí)下最吸睛的國(guó)潮風(fēng)
。
不過(guò),如今的網(wǎng)紅商品不僅僅是要好看這么表面,內(nèi)里也要有內(nèi)容
、有故事
。獲得融資的佐大獅,首先就在產(chǎn)品本身上做功夫
,牛魔王辣醬
、魚干辣醬都是網(wǎng)絡(luò)上被“吹爆”的產(chǎn)品
,而在品牌故事里,其也在重復(fù)講述:佐大獅美食家團(tuán)隊(duì)成員包括《舌尖上的中國(guó)》
、《中國(guó)味道》等欄目的美食顧問(wèn)
,美食評(píng)論家董克平也是佐大獅的“首席美食官”;美食家團(tuán)隊(duì)會(huì)去到全國(guó)各地去尋找好味道產(chǎn)品并拿到配方
,將配方工業(yè)化后量產(chǎn)
。
這種在顧客心智上的攻破更有力量,同樣是吃辣椒醬,一小份
、幾塊錢就可以得到比過(guò)往全新的體驗(yàn),在顧客端自然就會(huì)更容易形成自發(fā)的傳播力量
。
外賣平臺(tái)提高曝光率 、強(qiáng)化曝光記憶點(diǎn),這些不僅是要增加在外賣渠道的銷售量
,從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看也是打造品牌
,讓產(chǎn)品在其它渠道得到認(rèn)可。
新老品牌探索不止步,佐餐市場(chǎng)未來(lái)會(huì)如何發(fā)展
?
在多變的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里,無(wú)論新老行業(yè),都需要擁抱變化
,才能夠長(zhǎng)期發(fā)展。
佐餐市場(chǎng)其實(shí)一直都在,新的入局者在拓展新打法的同時(shí)
,原來(lái)的“大佬”們也沒(méi)有停下腳步。
“涪陵榨菜”這個(gè)中國(guó)佐餐開(kāi)味菜行業(yè)的龍頭公司,早已是上市企業(yè)
,而在占據(jù)消費(fèi)者對(duì)低價(jià)佐餐開(kāi)味菜的品牌認(rèn)知后,又在消費(fèi)降級(jí)的社會(huì)浪潮下開(kāi)始了高速成長(zhǎng)
,潛力勢(shì)不可擋
。
首先是拓展產(chǎn)品矩陣。以榨菜為統(tǒng)領(lǐng),泡菜
、蘿卜干、海帶絲
、榨菜醬油
、醬菜……僅僅是榨菜,其就有清淡
、醬香
、微辣
、麻辣、酸辣
、碎米
、爽脆等多種口味,漸漸去掉了低端
、粗制濫造的印象
,在佐餐開(kāi)胃菜的領(lǐng)域里橫向擴(kuò)展,在老百姓的餐桌上持續(xù)活躍
。
豐富的SKU加上多年搭建的下沉充分的銷售網(wǎng)絡(luò),讓這個(gè)佐餐食品企業(yè)業(yè)績(jī)持續(xù)走高 。而與此同時(shí)
,涪陵榨菜還在拓展新的渠道,因?yàn)榧词挂呀?jīng)在商超
、便利店
、普通零售網(wǎng)點(diǎn)等傳統(tǒng)銷售渠道經(jīng)營(yíng)耕耘很久,但競(jìng)爭(zhēng)仍舊激烈
,成本依然很高
。
于是,企業(yè)把目光放在了“天上”——航空飛機(jī)餐佐餐 ,開(kāi)始成為新的市場(chǎng)
。很多人都有經(jīng)歷過(guò)食不知味的航空餐,一些敏銳的航空公司會(huì)安排空姐拿著一瓶豆豉辣椒醬分給客人
,很受歡迎
。
四川品牌“郫縣豆瓣”不久后就開(kāi)發(fā)出“郫縣豆豉香菇醬”作為佐餐食品供應(yīng)給川航,同時(shí)還在川航上播放自己的宣傳片 ,乘客在飛機(jī)視頻頭片
、川航雜志、川航頭等艙休息室廣告機(jī)媒體等地方都能看到郫縣豆瓣的廣告
,不斷地強(qiáng)化品牌印象
。
無(wú)獨(dú)有偶,海南航空隨餐發(fā)放的則是海南產(chǎn)的黃燈籠辣椒醬 。航空餐的渠道也有同樣的特點(diǎn):顧客在品嘗過(guò)后對(duì)產(chǎn)品滿意
,會(huì)回到實(shí)體店或者到線上主動(dòng)“找貨”,航空餐為品牌和產(chǎn)品提供了一個(gè)絕好的展示舞臺(tái)
。再比如貴州苗姑娘“袋裝精制油辣椒”就已成為首都航空
、南方航空、西南航空
、重慶航空等多家航空公司配餐產(chǎn)品中的亮點(diǎn)
。而苗姑娘也在線上官方旗艦店打出了“航空油辣椒”的標(biāo)簽為自己做背書
。
生活方式的極大豐富、消費(fèi)場(chǎng)景的多元化,讓對(duì)渠道的探索成了企業(yè)必做的嘗試。
結(jié)語(yǔ)
佐餐食品在顧客每一餐中的消耗量小,但是味道可以有強(qiáng)烈的沖擊力,每餐都會(huì)選擇。這一點(diǎn)不僅是佐餐小食,飲料也同樣具備佐餐屬性。例如百事可樂(lè),就會(huì)在其廣告和營(yíng)銷活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)佐餐功能——連續(xù)舉辦了對(duì)味火鍋節(jié)、百事龍蝦節(jié),在佐餐場(chǎng)景上強(qiáng)化自己和火鍋、小龍蝦這樣不同餐飲品類的“CP感”。
而可口可樂(lè)則是與好搭檔麥當(dāng)勞、漢堡王兩大快餐巨頭在美團(tuán)平臺(tái)合作了互動(dòng)領(lǐng)券、外賣優(yōu)惠活動(dòng),以此來(lái)深化可樂(lè)與快餐場(chǎng)景的結(jié)合。
以佐餐、飲品為先行軍,佐餐食品品牌接下來(lái)的挑戰(zhàn),正是如何形成一個(gè)完整的佐餐閉環(huán)、創(chuàng)造出專屬于自身的美食世界。
無(wú)論是家庭用餐場(chǎng)景 、外賣場(chǎng)景還是出行場(chǎng)景
,都是要圍繞用戶吃一頓飯過(guò)程中的需求,如何吃的更可口
、更豐富
、更健康,而這將是一個(gè)持續(xù)增長(zhǎng)的藍(lán)海市場(chǎng)
。打造豐富的產(chǎn)品組合
、增強(qiáng)和用戶的情感聯(lián)系,加之多渠道探索