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誰打敗了港式甜品

日期:2023年06月12日 14:59

近日

,老牌港式甜品店許留山再傳關(guān)店消息
。繼其香港門店在2021年全部結(jié)業(yè)后
,今年5月中旬
,深圳最后一家許留山門店也被曝關(guān)閉

目前

,許留山在廣州
、上海的門店已全部關(guān)閉
,只有北京還剩下一家門店
,位于東五環(huán)外的通州萬達(dá)廣場。

除了關(guān)店外

,許留山的官方微博
、微信賬號(hào)也早已停止更新。在微博留言區(qū)
,很多網(wǎng)友反映許留山會(huì)員賬號(hào)無法登錄
、卡內(nèi)余額無法消費(fèi)無法退款
,聯(lián)系客服也沒有回復(fù)。

曾經(jīng)的許留山

,是港式甜品的一面旗幟
,一度引領(lǐng)了時(shí)代潮流;但如今
,在諸多新茶飲
、新中式烘焙的攻勢下,許留山淪為了“時(shí)代的眼淚”

圖源:許留山官方微博

01 輝煌與沒落

在征服內(nèi)地之前

,許留山首先征服了香港本地市場。

許留山這一品牌名

,來源于其創(chuàng)始人
,一個(gè)名叫許留山的廣東中醫(yī)。20世紀(jì)50年代
,他在香港元朗的街頭推著小車
,售賣涼茶和龜苓膏。后來
,許留山的兒子用父親的名字開出了一家涼茶鋪

在上世紀(jì)80年代和90年代,港式甜品迅速發(fā)展

,香港人不滿足于以紅豆沙
、綠豆沙、龜苓膏為主的傳統(tǒng)糖水
,開始利用芒果
、榴蓮、椰子等熱帶水果進(jìn)行創(chuàng)新

1984年

,香港利苑酒家發(fā)明了楊枝甘露。1992年
,許留山推出了自家的獨(dú)創(chuàng)產(chǎn)品“芒果西米撈”:把傳統(tǒng)糖水里的西米和芒果汁混合
,加上芒果冰淇淋球和鮮芒果。

圖源:許留山官方微博

芒果西米撈一經(jīng)推出便大受歡迎

,很快許留山便成為了香港的一張文化名片
,店鋪大舉擴(kuò)張。當(dāng)時(shí)曾有人調(diào)侃:“香港什么山最多
?許留山最多
。”

隨著內(nèi)地和香港的交流越來越密切,許留山的名聲也逐漸傳播到內(nèi)地

。從2004年開始
,許留山在深圳、廣州
、上海等城市陸續(xù)開設(shè)分店

對(duì)于很多內(nèi)地80后和90后來說,以許留山為代表的港式甜品

,具有某種啟蒙意義:原來
,甜品可以不只是餅干和蛋糕,還可以是酸甜的芒果
,加上西米
、糯米小丸子等各種新奇的食材。

在內(nèi)地再獲成功后

,許留山的門店逐漸擴(kuò)張到馬來西亞
、韓國、新加坡
、美國等多個(gè)國家
。鼎盛時(shí)期,許留山的全球門店超過了300家

但高速擴(kuò)張的同時(shí)

,許留山的所有權(quán)也在發(fā)生變化。2009年
,許留山進(jìn)入馬來西亞市場時(shí)
,許氏家族股東把股權(quán)全部賣給了馬來西亞投資公司Navis Capital。

六年后的2015年

,黃記煌母公司煌天國際控股有限公司,以5億港元全資收購了許留山
。2019年
,肯德基、必勝客的母公司百勝中國收購黃記煌

進(jìn)入馬來市場后

,許留山開放了加盟,過于注重?cái)U(kuò)張速度
,卻疏于管理
,導(dǎo)致許多加盟店水平參差不齊,加上各種模仿者和競爭者不斷出現(xiàn)
,許留山失去了它的優(yōu)勢
,開始走下坡路。

2020年3月

,許留山香港公司爆出拖欠租金丑聞
,多個(gè)業(yè)主向香港高等法院上訴
,要求許留山支付拖欠的租金,一度登上熱搜新聞
。當(dāng)時(shí)
,許留山通過官方微博自嘲,表示“這可能是許留山60年以來最火的一次”
,同時(shí)強(qiáng)調(diào)內(nèi)地門店的營業(yè)狀態(tài)不受影響

因?yàn)橥锨纷饨稹昂诩t”的許留山,在此后仍然無法償還香港債務(wù)

,多個(gè)債權(quán)人向法院提出申請(qǐng)
,要求許留山香港公司清盤。

最終

,2021年5月26日
,香港高等法院頒布清盤令,11月末
,許留山關(guān)閉了香港最后一家門店
,撤出了它的發(fā)源地和大本營。

而在內(nèi)地

,許留山也節(jié)節(jié)敗退
,各個(gè)城市的門店不斷關(guān)閉。

許留山僅剩的存在感

,是社交媒體的評(píng)論區(qū)
。在大眾點(diǎn)評(píng)上,有人提及新開的餐廳
,會(huì)用“以前那家許留山”描述門店的位置
;在許留山早已停更的微博賬號(hào)評(píng)論區(qū),擠滿了要求退還充值金額
、修改綁定手機(jī)號(hào)的網(wǎng)友
。有網(wǎng)友回復(fù):“我剛發(fā)現(xiàn)這牌子倒閉了?div id="jfovm50" class="index-wrap">!?/p>

根據(jù)南都·灣財(cái)社報(bào)道

,記者走訪深圳灣科技園許留山門店時(shí),發(fā)現(xiàn)這家店消失得無聲無息:門店外的露天桌椅落滿了灰塵
,隔壁物業(yè)管理人員說
,這家店已經(jīng)關(guān)了兩三個(gè)月,在關(guān)閉之前
,生意十分冷清
。而目前在深圳搜索許留山,地圖上只有一家許留山餐飲管理(深圳)有限公司,且實(shí)地走訪時(shí)
,記者發(fā)現(xiàn)這里已經(jīng)變成了裝修公司

在北京通州萬達(dá),最后一家許留山甜品店仍然堅(jiān)守著

,不過這家店的大眾點(diǎn)評(píng)分?jǐn)?shù)只有3.9分
,盡管一部分網(wǎng)友給出了“還是老味道”的好評(píng),但也有網(wǎng)友給出“榴蓮球縮水”“價(jià)格微貴
,感覺也沒啥新品推出”等負(fù)面評(píng)價(jià)

02 新茶飲擊敗港式甜品

在初代甜品連鎖品牌中,許留山是摔得最慘的一個(gè)

,但面對(duì)相似困境的并不只是許留山
。近年來,滿記甜品
、鮮芋仙等老一代連鎖品牌都陷入了盈利降低
、閉店的困境。

從2022年到2023年

,滿記甜品不斷爆出營收下降
、關(guān)店的消息。2022年7月
,有人在黑貓投訴平臺(tái)發(fā)布投訴
,稱滿記甜品關(guān)店后儲(chǔ)值卡退款難,自己卡內(nèi)還有183元余額
,電話聯(lián)系總部時(shí)客服表示可退款
,但此后一直沒有消息。在各個(gè)問答平臺(tái)上
,也有網(wǎng)友詢問如何退掉滿記甜品的儲(chǔ)值卡

曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的臺(tái)式甜品鮮芋仙,近年也不斷閉店

。在大眾點(diǎn)評(píng)上
,許多網(wǎng)友表達(dá)了對(duì)鮮芋仙的懷念:“風(fēng)靡一時(shí)的鮮芋仙居然悄無聲息地關(guān)閉了,但我是鮮芋仙的死忠粉啊……”“去年鮮芋仙所有的門店突然關(guān)了
,我難過得要死?div id="m50uktp" class="box-center"> !?/p>

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為

,讓這些初代甜品連鎖店陷入困局的,正是近年消費(fèi)升級(jí)趨勢下
,新茶飲
、新中式烘焙等細(xì)分賽道的崛起。

在初代甜品連鎖店中,許留山和滿記甜品主打水果類

,而來自中國臺(tái)灣的鮮芋仙則主打黑糖沙冰和芋圓
、珍珠,這些品牌的甜品消費(fèi)場景以堂食為主
,打包
、外帶會(huì)嚴(yán)重影響品相和口感。

圖源:滿記甜品微博

2018年

,以喜茶為代表的新茶飲出現(xiàn)后
,立刻掀起新的風(fēng)潮。喜茶
、奈雪的茶和樂樂茶以“鮮果+茶+奶蓋”的模式為主
,茶百道、滬上阿姨
、書亦燒仙草等中端品牌則模仿鮮芋仙
,把芋圓、仙草融入奶茶

新茶飲門店大多開在商場一層或購物商圈內(nèi)的門市

,飲品采用杯裝,搭配一根足夠粗的吸管
,顧客可以端著杯子一邊喝茶飲一邊逛街
,或在家點(diǎn)外賣,消費(fèi)場景更加多元

除此以外

,新茶飲的創(chuàng)新能力也高于傳統(tǒng)甜品。喜茶等新茶飲品牌不斷推出引領(lǐng)風(fēng)潮的新品
,有時(shí)是黃皮
、油柑等季節(jié)性“冷門”水果,有時(shí)是芋泥
、奶凍等具有創(chuàng)意的小料
,而初代甜品的創(chuàng)新能力普遍較低,大多數(shù)招牌產(chǎn)品和十年前相比幾乎沒有變化

新中式烘焙則是另一個(gè)以創(chuàng)新見長的賽道

。墨茉點(diǎn)心局、虎頭局渣打餅行
、瀘溪河等品牌對(duì)中式烘焙進(jìn)行了改良
,推出麻薯、肉松小貝等產(chǎn)品
,迎合年輕人重視健康和身材管理的趨勢
,制作低糖低油的甜品
,讓傳統(tǒng)港式甜品店中的芒果班戟、糯米糍等甜品失去了誘惑力

在新茶飲和新中式烘焙興起的洪流下

,大多數(shù)消費(fèi)者選擇嘗試更有“新鮮感”的產(chǎn)品,而少量“死忠粉”不足以支撐起傳統(tǒng)港臺(tái)甜品的業(yè)績

在北京工作的90后露露告訴價(jià)值星球

,2012年,許留山和滿記甜品還沒進(jìn)入她老家的省會(huì)城市
,但它們的模仿者已經(jīng)遍布了城里的商業(yè)區(qū)
。“其中環(huán)境最好的一家港式甜品店還安裝了音樂樓梯
,樓梯的外觀設(shè)置成黑白鋼琴鍵
,每走一步就會(huì)彈奏一個(gè)音符?div id="m50uktp" class="box-center"> !?/p>

但在露露上大學(xué)后

,喜茶的模仿品開始流行起來,她開始喝起了黑糖珍珠奶茶和芝士芒果
、芝士草莓
,很久沒再光顧那家港式甜品店。偶爾去一次
,她發(fā)現(xiàn)音樂樓梯的幾個(gè)臺(tái)階壞了
,沒有人修,漸漸地這家店也消失了

露露說

,老家的鮮芋仙倒是一直還開著,但自從2019年左右
,家門口有了書亦燒仙草
,自己就很少再去鮮芋仙,只有實(shí)在想吃一份甜豆花冰沙的時(shí)候
,才會(huì)坐公交車跑去一趟

“鮮芋仙有的紅豆、芋圓

、仙草
,書亦也都有,加在奶茶里
,像喝粥一樣
,感覺口感比鮮芋仙更好,特別是到了北京之后
,很少能看到鮮芋仙的門店
,但喜茶、滬上阿姨
、茶百道隨處可見
。雖然偶爾也會(huì)想念小時(shí)候吃過的芒果甜品和鮮芋仙的黑糖沙冰,但沒有什么動(dòng)力去找了
?div id="4qifd00" class="flower right">
!甭堵墩f。

03 老一代甜品路在何方

在新茶飲對(duì)傳統(tǒng)甜品造成明顯沖擊的背景下

,還想求生
、求變的傳統(tǒng)甜品也不得不擠入新茶飲賽道,按照新茶飲的方式進(jìn)行改良

2022年5月

,滿記甜品與新茶飲品牌小滿茶田合并,同時(shí)
,滿記甜品母公司智港集團(tuán)完成了新一輪戰(zhàn)略融資
,并對(duì)管理層進(jìn)行了調(diào)整——小滿茶田創(chuàng)始人劉子正擔(dān)任智港集團(tuán)總裁及滿記甜品聯(lián)席CEO,前星巴克中國供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人
、皮爺咖啡COO胡逢春以及星巴克中國華東區(qū)運(yùn)營前負(fù)責(zé)人
、原小滿茶田COO宋曉莉共同加入了管理層。

小滿茶田是一家年輕的新茶飲公司

,成立于2019年
,最初靠車?yán)遄悠奉愌杆僮呒t,此后陸續(xù)推出晴王葡萄等高端水果甜品
,客單價(jià)在30元左右
,被稱為“愛馬仕奶茶”。

圖源:滿記甜品微博

從成立開始

,小滿茶田完成了4輪融資
,累計(jì)融資金額超過千萬美元,但與喜茶
、奈雪等頭部品牌相比
,小滿茶田體量不大,采取精品小店模式
。截至2022年與滿記甜品合并時(shí)
,小滿茶田在全國僅有15家門店。

雖然滿記甜品也呈現(xiàn)出衰落跡象

,但2022年仍在國內(nèi)外擁有300家全直營門店
,年收入近10億元。并且
,滿記甜品在很久之前就擁有了統(tǒng)一的中央廚房
,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化
、流程化,運(yùn)營體系較為完善
,相比之下
,新消費(fèi)品牌社交熱度較高,受到年輕消費(fèi)者的歡迎
,但底盤不夠穩(wěn)固

因此,滿記甜品和小滿茶田的合并

,將有利于雙方取長補(bǔ)短
。在2022年合并之后,滿記甜品做出了更加“新茶飲化”的調(diào)整

之前

,滿記的季節(jié)性甜品主要遵循廣式糖水的養(yǎng)生理念,夏天推出清熱解暑的涼粉
,秋冬季節(jié)推出滋補(bǔ)的杏仁露
、燉木瓜等產(chǎn)品。但現(xiàn)在
,滿記甜品會(huì)像新茶飲品牌一樣
,及時(shí)跟上網(wǎng)紅水果的潮流。

2022年秋季

,柿子作為時(shí)令水果走紅
。在傳統(tǒng)文化中,柿子與“事”諧音
,加上它的顏色是象征吉祥喜慶的橘紅色
,有著“萬事如意”的寓意,年輕女性開始使用柿子形狀的小飾品
,新茶飲品牌也很快盯上了柿子
,在秋冬季節(jié)推出柿子飲品,打造爆款

滿記甜品很快嗅到潮流風(fēng)向

,結(jié)合自家傳統(tǒng)產(chǎn)品的優(yōu)勢,推出了柿子醬爆爆珠雙皮奶凍
、好柿多多花生布丁雪白冰等甜品

2022年秋季,露露在北京的一家商場里“偶遇”了滿記甜品

,并嘗了一份柿子甜品
,當(dāng)時(shí),她的頭上就戴著一根由祥云和柿子掛墜組成的“萬事如意”簪子

但露露表示

,自己吃不習(xí)慣柿子雙皮奶里的爆珠
,而且感覺柿子醬味道太清淡?div id="jfovm50" class="index-wrap">!捌鋵?shí)吃不出什么水果味
,特別是攪拌到雙皮奶里面之后?div id="d48novz" class="flower left">
!辈贿^她認(rèn)為,對(duì)年輕人來說
,品嘗應(yīng)季網(wǎng)紅水果制成的甜品
,主要意義是感受季節(jié)氛圍,體驗(yàn)?zāi)撤N新鮮感

圖源:滿記甜品微博

從目前來看

,滿記甜品的轉(zhuǎn)型之路還算順利,在跨界聯(lián)名
、零售等方面也有所進(jìn)展
。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,滿記甜品正從單一糖水進(jìn)化到涵蓋飲品
、甜品
、烘焙等多元化的業(yè)態(tài)模式,從堂食模式發(fā)展到堂食和外賣并重

不過

,對(duì)滿記甜品來說,想要重新殺出一條血路
,成為真正具有競爭力的品牌
,也并不容易。

眾所周知

,新茶飲已經(jīng)是內(nèi)卷競爭激烈的紅海賽道
。由于眾多腰部品牌的沖擊,喜茶和奈雪的茶兩大頭部企業(yè)不得不采取調(diào)整門店數(shù)量
、降低價(jià)格等策略
,一向堅(jiān)持直營模式的喜茶也在去年11月開放了加盟。

目前

,滿記甜品也同樣在采取下沉策略
,但對(duì)中小城市的消費(fèi)者來說,滿記甜品20-30元的客單價(jià)仍然較高
;另外
,滿記甜品的理念仍然是打造商場里的“消費(fèi)者甜蜜休息區(qū)”,這也會(huì)導(dǎo)致店面所需面積較大
,租金成本較高

對(duì)于滿記來說

,比起過去高速擴(kuò)張的模式,更重要的是通過探索外賣
、零售等新業(yè)態(tài)
,來保證單店盈利,進(jìn)而保證整體利潤

另一方面

,企業(yè)合并也不一定是靈丹妙藥。老式甜品通過并購
、重組新茶飲的方式進(jìn)行變革
,這條路能否走通仍然需要進(jìn)一步觀察:老式甜品大多擁有二十年以上歷史,企業(yè)文化已經(jīng)成熟
,而新茶飲普遍誕生于近幾年
,團(tuán)隊(duì)普遍比較年輕。雙方在文化和經(jīng)營理念上能否成功融合
、互相助益
,將是一個(gè)重大的考驗(yàn)。

 

本文轉(zhuǎn)載自價(jià)值星球

,作者:丹木


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