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香港人“擠”滿深圳
,只為代購一杯奶茶

日期:2023年07月25日 08:12

新消費品牌

,俘獲香港年輕人芳心。

如果你在最近的周末,逛過深圳福田的COCO Park或其他臨近口岸的商場

,應該會驚嘆一聲,“深圳的周末是屬于香港人的”

不少深圳人甚至在社交媒體發(fā)帖稱

,“這輩子沒見過這么多香港人”。

今年2月6日全面恢復通關后

,港人北上深圳消費的熱情便一直高漲
,加之5月以來人民幣匯率持續(xù)下跌,性價比攻勢下
,一波在深圳開店的新消費品牌成了香港消費者的心頭好

新茶飲里的喜茶、奈雪

、阿嬤手作
、霸王茶姬;烘焙領域的鮑師傅
、瀘溪河
、KUMO KUMO;還有太二酸菜魚
、木屋燒烤
、絕味鴨脖、周黑鴨……這些年火了一茬又一茬的餐飲品牌們
,紛紛再現(xiàn)“大排長龍”的場景

它們的產(chǎn)品被視作帶回香港的“最佳伴手禮”,多名網(wǎng)友發(fā)帖稱

,“深圳到香港的地鐵上
,會看到整車的鮑師傅和奶茶”、“KUMO KUMO的橙色袋子隨處可見”

善于總結的網(wǎng)友還給出了一套在排隊人群中分辨香港人的方法論:“背著書包

,穿著波鞋,包包上掛著洗手液
,不太熟練的點單和支付
,夾帶著英文的說話方式……”。

從香港到深圳的過關數(shù)據(jù)中也能感受到“人潮洶涌”

此前

,“深圳微時光”統(tǒng)計過3.22~4.4的數(shù)據(jù)
,14天內(nèi)入境深圳的香港人有180萬人次,同期內(nèi)地居民入境香港僅54萬人次
。香港入境事務處的最新數(shù)據(jù)也顯示
,6月北上港人總數(shù)超408萬人次,6月30日當日入境深圳的港人破20萬人次

除了涌現(xiàn)眾多“港人赴深購物攻略”

,這波浪潮甚至興起了一個新的職業(yè)——“反向代購”或“跨境跑腿”。一改往日從香港代購商品到內(nèi)地的方向
,這次是幫香港消費者代購“深圳美食”

對于一名“反向代購”來說,完成訂單的完整流程是:接單報價

,或者直接把美團外賣的界面截圖給客人——對方確定自己要購買的東西——按照約定的“商品價格+代購費”付款——代購們穿梭在深圳各大商場
,買齊商品后再回到香港,沿著地鐵線路一站一站地派送

一般而言

,顧客從下單到被投喂的時間在2~4小時內(nèi),這一過程堪稱香港人在深圳的“特種兵旅行”

01

“反向代購”卷起來了

香港通關后

,很快抓住機會的Kent已經(jīng)把反向代購做成了職業(yè),現(xiàn)在客戶群里有370多人
,每天都有新人進群

Kent每周二、四

、六固定往返深港
,幫人代購的收費標準也很明確:奶茶統(tǒng)一收取10元/杯的跑腿費,金額在100元以下的訂單收取20元
,超過100元的訂單按照總價的20%收費。

他向36氪未來消費透露

,目前已積淀了一群穩(wěn)定的老客
,從今年3月到現(xiàn)在,每月從中獲取的收入都在數(shù)千元
,其中顧客下單最多的商品是鮑師傅的小貝

在疫情之前,Kent的副業(yè)其實是“香港代購”

,幫內(nèi)地消費者代買化妝品
、數(shù)碼產(chǎn)品和奢侈品包包,如今算是反向開拓市場

像Kent這樣的轉變不是個例

。過去很長一段時間里
,中國一方面是奢侈品消費大國,另一方面內(nèi)地奢侈品的價格又是全球最高
,香港的價格優(yōu)勢、距離優(yōu)勢為代購提供了天時地利。

隨著跨境電商

、免稅店的日漸成熟
,香港在零售上的價格優(yōu)勢幾乎不復存在,這種兩地價差反而在日常消費領域出現(xiàn)反轉

盡管部分品牌在香港開有門店

,但反向代購的吸引力依然足夠明確。Kent的一位老客舉例稱
,奈雪的“霸氣草莓”
、“霸氣葡萄”在香港售價折合人民幣大約40元/杯,但深圳僅售19元
,加上代購費也更劃算
,且能送到附近的地鐵站。

今天

,在小紅書搜索“反向代購”
,有大把承接公司下午茶、生日派對
、夜宵的赴深代購
,甚至開始卷起了費用,“有些同行收取的費用更低
,一杯奶茶代購費5~10元
,難免有惡意競爭的感受”,Kent表示

除了烘焙

、茶飲、正餐燒烤等
,深圳對香港人的吸引觸達了生活的更多方面

美甲、按摩

、牙科被稱為“港人進深三件套”
,甚至有香港人把每周三次的健身消費放在了深圳的“超級猩猩”,原因是“方便
、性價比高”
。深業(yè)上城負責人在接受采訪時提到,“今年以來
,深業(yè)上城的香港消費者客流量上漲了40%”
,除了餐飲美食
,美容美甲、休閑娛樂類店鋪也深受歡迎”

這股反向消費之風

,還為內(nèi)地的App們培養(yǎng)起新的活躍用戶群體。據(jù)香港媒體報道
,蘋果手機App熱門排行榜中
,美團外賣、大眾點評
、小紅書
、支付寶、百度地圖等均位列TOP20
,前十大熱門App中超過一半與內(nèi)地生活相關

近幾年在新消費浪潮中長出的品牌,似乎在此次反向代購的潮流里再次被盤活

,也給了香港年輕人“生活在別處”的感受
,每周末去深圳“享受一番生活”已然是社交平臺流行的vlog新話題。

02

港資老牌

,不敵后浪

為什么是這些品牌在滿足香港年輕人的需求

與“鮑師傅們”的火熱形成對照的,是港資老牌近幾年接二連三的“壞消息”

。最近的一個例子是港式甜品老字號「許留山」

許留山作為網(wǎng)紅甜品店的鼻祖,開業(yè)已超過60年

,曾以“芒果西米撈”打破了傳統(tǒng)港式糖水的做法
,成為港式甜品的重要代表,巔峰時期在全球開出過約300家門店
,近幾年卻走到了搖搖欲墜
、清退立場的局面。

數(shù)十年的發(fā)展中

,許留山的主打產(chǎn)品一直是楊枝甘露和其他芒果系甜品
。隨著創(chuàng)新乏力、加盟管理不善等問題的凸顯
,許留山在2021年底關閉了香港最后一家門店,今年上半年在北
、上
、杭等地集中關店,開啟清零操作
,一個以創(chuàng)新起家的老字號沒能抓住新時代的年輕人

許留山的老對手「滿記甜品」也遇到了相似問題

,門店數(shù)從巔峰時期的500家減到了如今不足200家;香港餐企的另一家龍頭「翠華」在6月最后一天披露了2023財年業(yè)績
,營收由9.93億港元降至8.46億港元
,下跌了15%。

這些品牌老化最明顯的幾年

,亦是內(nèi)地新消費風起云涌的一段時間
,年輕的品牌蜂擁入場,大家“卷新品”
、“卷品牌”
、“卷規(guī)模”
,不曾停下

單從飲品來說,喜茶

、奈雪
、阿嬤手作等新茶飲品牌,開創(chuàng)奶蓋
、鮮果茶等產(chǎn)品形式
,小料極其豐富,且上新周期以“周”為單位
,聯(lián)名動作從未停止
,自然取代掉傳統(tǒng)的糖水甜品,再到如今現(xiàn)制酸奶
、檸檬茶等新的細分領域也開始跑出一眾品牌

反向代購的興起,是性價比在這個時代的又一次勝出

,也是充滿活力的新品牌對暮氣沉沉的老字號們發(fā)起的迭代挑戰(zhàn)
。隨著需求擴大,內(nèi)地這群消費品牌在香港也將更具影響力

 

本文轉載自36氪未來消費

,作者:任彩茹


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